Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei BiggerZ erheben, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir legen Wert auf Transparenz und erläutern hier in klarem, leicht verständlichem Wortlaut die wichtigsten Aspekte zur Datenverarbeitung in unserem Online Casino und Sportwetten‑Angebot für Nutzer in Österreich.

Welche Daten wir sammeln

Personenbezogene Daten

Wir erfassen persönliche Informationen zur Kontoerstellung und Identitätsprüfung, zum Beispiel Name, Geburtsdatum, Anschrift, E‑Mail, Telefonnummer sowie Ausweisdokumente für KYC‑Prüfungen. Zahlungsdaten wie Kartendetails oder Kryptowallet‑Adressen werden zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen verarbeitet.

Technische Daten

Zu technischen Daten zählen IP‑Adresse, Gerätetyp, Browser‑Informationen, Betriebssystem und Standortdaten (soweit technisch verfügbar). Diese Informationen helfen uns bei Sicherheit, Performance und zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten.

Transaktions‑ und Aktivitätsdaten

Wir speichern Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsmethode, Transaktions‑IDs), Wett‑ und Spielhistorie, Bonusverwendung sowie Nutzeraktivität auf der Plattform zur Abrechnung, Betrugsprävention und für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten verwenden wir zur Kontoverwaltung, Identitätsprüfung (KYC), Zahlungsabwicklung, Betrugs‑ und Suchtprävention, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie zur technischen Fehlerbehebung. Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir Daten zudem zur Informationsvermittlung über Aktionen und für personalisierte Hinweise. Marketing‑Einstellungen können Sie jederzeit anpassen oder widerrufen.

Datenschutz‑ und Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen wie TLS/SSL‑Verschlüsselung, Zugangsbeschränkungen für Mitarbeiter, Protokollierung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Externe Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, handeln auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsvereinbarungen.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionalität der Website, zur Analyse der Nutzung und für personalisierte Inhalte. Notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich. Analytische und Marketing‑Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder im Cookie‑Banner verwalten.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur dort, wo sie zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsabwicklung, für Identitätsprüfungen, zur Betrugsbekämpfung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Drittparteien können Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, Spielanbieter und Sicherheitsdienste sein. Übermittlungen außerhalb des EWR erfolgen nur mit geeigneten Schutzmaßnahmen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Zur Freigabe personenbezogener Daten können wir eine Identitätsprüfung verlangen.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Änderungen Ihrer Kontodaten können Sie in den Kontoeinstellungen vornehmen oder über unseren Support anfordern. Löschanfragen prüfen wir unter Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen; bestimmte Daten bleiben ggf. zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gespeichert.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir überprüfen und aktualisieren diese Erklärung von Zeit zu Zeit. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Website bekanntgeben und, sofern erforderlich, zusätzlich per E‑Mail ankündigen.